Knotenlöser
Aufgabe #11

Ausgangslage 11: Revierkämpfe zwischen Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten

An zwei unterschiedlichen Standorten arbeiten jeweils größere Teams von Therapeutinnen und Therapeuten. Zwischen zwei Mitarbeitenden – eine Person an Standort A, eine an Standort B – kommt es wiederholt zu Spannungen und Revierkämpfen. Zuständigkeiten werden infrage gestellt, Aussagen des jeweils anderen kommentiert oder abgewertet, Absprachen funktionieren nur eingeschränkt.

Die übrigen Teammitglieder greifen nicht aktiv in den Konflikt ein. Der Konflikt wird weder offen angesprochen noch gestoppt. Stattdessen wird er indirekt weitergetragen, etwa durch Gespräche im eigenen Team oder durch stilles Partei-Ergreifen.

In der Folge wird viel Energie darauf verwendet, sich über den jeweils anderen Standort aufzuregen. Ein klärendes Gespräch findet nicht statt, die Zusammenarbeit leidet und Ressourcen werden gebunden. Die Situation verbessert sich von allein nicht.

Arbeitsauftrag

  • Wie würdet ihr als Führungskraft mit diesem Konflikt zwischen zwei Mitarbeitenden umgehen?
  • Welche Maßnahmen würdet ihr ergreifen, um die Zusammenarbeit zwischen den Standorten wieder konstruktiv zu gestalten?
  • Wie würdet ihr verhindern, dass sich der Konflikt auf die übrigen Teams ausweitet oder verfestigt?