Ausgangslage 8: Fehlstart durch organisatorische Probleme beim Einstieg
Ein Therapeut beginnt neu im Unternehmen. Bereits in den ersten Tagen kommt es zu mehreren Problemen:
Das bereitgestellte Fahrzeug ist nicht vollständig einsatzbereit, Belege werden nicht zeitnah erstattet, Patientinnen und Patienten sind teilweise nicht informiert, dass ein neuer Therapeut übernimmt. In einem Pflegeheim ist kein ausreichender Zeitpuffer eingeplant.
Keines der Probleme ist für sich genommen gravierend, in der Summe entsteht jedoch ein schlechter Start. Der neue Mitarbeiter wirkt verunsichert und hat den Eindruck, „nicht richtig angekommen“ zu sein.